|
|
Wysyłka
Czas realizacji zamówienia
To czas pomiędzy potwierdzeniem zamówienia a jego wysyłką.
Jeżeli towar jest dostępny w magazynie, zamówienie jest realizowane natychmiast (nawet tego samego dnia).
Jeżeli towar nie jest dostępny w magazynie, realizacja zamówienia trwa zazwyczaj 2-3 dni.
Jeżeli towaru nie ma w hurtowniach, realizacja zamówienia trwa zależnie od zamawianej pozycji 7-14 dni.
Standardowo książki wysyłamy w przeciągu 3 - 4 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Czas dostawy
Czas dostawy:
- pocztą Polską 3 - 4 dni
- kurierem 24 godziny (tylko przesyłki na teren Polski)
Koszty wysyłki
Polska:
- przesyłka zwykła za zaliczeniem pocztowym - 14,00 zł
- przesyłka priorytetowa za zaliczeniem pocztowym - 15,00 zł
- przesyłka priorytetowa przy płatności przelewem - 9,00 zł
- ubezpieczona przesyłka kurierska, płatność przelewem na konto, dostawa na adres firmowy
w godzinach od 9.00 do 16.00 - 18,00 zł
- ubezpieczona przesyłka kurierska, płatność za pobraniem, dostawa na adres firmowy
w godzinach od 9.00 do 16.00 - 22,00 zł
- ubezpieczona przesyłka kurierska, płatność przelewem na konto, dostawa na adres prywatny
w godzinach od 9.00 do 18.00 - 23,00 zł
- ubezpieczona przesyłka kurierska, płatność za pobraniem, dostawa na adres prywatny
w godzinach od 9.00 do 18.00 - 27,00 zł
Dla dostaw poza Polskę płatność tylko przelewem
Wysyłka do krajów Europejskich:
do 1 kg - 70,00 zł
do 2 kg - 85,00 zł
Prosimy pamiętać, że koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku!
Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia.
Anulowanie zamówienia
Rezygnację ze złożonego zamówienia można wykonać wysyłając e-mail na adres Działu Obsługi Klienta. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
Zwroty
Zakupując towar w księgarni można z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".
Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony wcześniej towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.
Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymaną fakturą VAT. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto podane przez Klienta, bądź przekazem pocztowym na adres określony w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek które są odsyłane za pobraniem.
Reklamacje
W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.
Jeżeli opakowanie otrzymanej przesyłki jest uszkodzone prosimy w obecności listonosza lub kuriera sporządzić protokół i nie odbierać przesyłki.
Proszę wysłać nam e-mail z opisem przyczyn reklamacji na adres .
Zamówienia z zagranicy
Księgarnia realizuje wysyłkę za granicę, jednak koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie.
Kontakt
Jeżeli chciałbyś skontaktować się z nami aby podielić się spostrzeżeniami oraz uwagami na temat strony, naszej pracy najdogodniejszą formą jest e-mail.
Jeżeli kontakt z nami dotyczy zamówienia prosimy powoływać się na numer zamówienia.
|
|
|
|
