Szanowni Klienci!
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące współpracy z nami, prosimy o poszukanie odpowiedzi właśnie tutaj. Jeżeli jednak nie znajdą ich Państwo, prosimy skierować zapytanie do nas, z przyjemnością rozwiejemy wszelkie wątpliwości.
Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na pytania, które zadają Państwo najczęściej.
Chciałbym zamówić kilka pozycji z oferty. Czy jest możliwa wysyłka za granicę?
Tak. Jest możliwość wysłania przesyłki za granicę. W tej sprawie prosimy o kontakt.
Chciałem się dowiedzieć czy jest możliwe złożenie zamówienia i odbiór osobisty książek?
Tak. Zakupione książki można odebrać w siedzibie firmy w Nowym Targu.
Czy mogę zwrócić zamówioną książkę?
Tak. Prosimy o przesłanie jej do nas w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania paczki - w stanie nienaruszonym. Proszę podać swoje dane, nr zamówienia, nr faktury oraz numer konta.
Złożyłem u Państwa zamówienie, jednak rozmyśliłem się. Czy mogę zrezygnować z zamówienia?
Tak. Należy jak najszybciej skontaktować się z działem dystrybucji. Jeżeli paczka została już od nas wysłana, można dokonać zwrotu. Jednakże w takim przypadku należy pokryć koszt przesyłki oraz przesyłki zwrotnej.
Czy jeżeli zamówię u Państwa kilka pozycji to za przesyłkę zapłacę tylko raz?
Tak. Cena za przesyłkę jest niezależna od ilości zamówionych pozycji.
